Teisinė informacija
Šiame puslapyje pateikiama Luminor juridinė informacija pagal Lietuvos Respublikos reikalavimus: įmonės rekvizitai, licencijos, vartotojų teisės ir skundų nagrinėjimo tvarka.
- Įregistruota įmonė: Luminor
- Įmonės kodas: 302000999
- PVM kodas: LT100012345678
- Registruota buveinė: Laisves Avenue 58, Kaunas 44250
Įmonės rekvizitai
Oficialūs įmonės duomenys, reikalingi sutartims ir sąskaitoms.
| Pavadinimas | Luminor |
|---|---|
| Įmonės kodas | 302000999 |
| PVM mokėtojo kodas | LT100012345678 |
| Adresas | Laisves Avenue 58, Kaunas 44250 |
| Telefonas | +37069827431 |
| El. paštas | Luminor@gmail.com |
Licencijos ir priežiūra
Luminor vykdo veiklą pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus. Įmonės veiklą prižiūri Lietuvos bankas (Lietuvos Respublikos centrinis bankas) bei kitos atitinkamos institucijos.
- Sąlygos ir nuostatai (tarnybos sutartys)
- Licencijų kopijos ir registracijos pažymėjimai
- Ataskaitos ir finansinė informacija
Klientai gali pateikti skundą tiesiogiai per mūsų skyrių arba kreiptis į Lietuvos banką ar alternatyvų ginčų sprendimą pagal galiojančią tvarką.
Reguliuotojai: Lietuvos bankas, Europos centrinis bankas (priklausomai nuo veiklos pobūdžio).
Vartotojų teisės ir informacija
Jums priklauso teisė į aiškią informaciją, skaidrią kainodarą ir skundų nagrinėjimą. Žemiau — pagrindiniai žingsniai, jei turite skundą ar pretenziją.
- Pabandykite išspręsti problemą tiesiogiai susisiekdami su mumis el. paštu arba telefonu.
- Jei neatitinka, pateikite raštišką skundą per šią formą arba el. paštu.
- Jei nesate patenkinti rezultatu, galite kreiptis į Lietuvos banką arba vartotojų teisių apsaugos institucijas.
Skundų pateikimo forma
Užpildykite žemiau pateiktą formą — mes per 14 darbo dienų sureaguosime ir pateiksime atsakymą.
Alternatyvios ginčų sprendimo galimybės
Jeigu negalite išspręsti ginčo su mumis, galite kreiptis:
- Į Lietuvos banką: www.lb.lt
- Į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą
- Per Europos Komisijos ODR platformą (jei taikoma)
Teisiniai dokumentai
Žemiau rasite viešai prieinamus dokumentus ir pagrindines taisykles, reglamentuojančias mūsų paslaugų teikimą.
